Pertanyaan dan Jawaban
Apa itu pelaporan pelanggaran?
Whistleblowing adalah istilah yang digunakan untuk menarik perhatian otoritas atas suatu masalah yang berkaitan dengan ketidakpatuhane of rules and regulations. Corruption, fraud, harassment, embezzlement, theft, health and safety violations, cover-ups and nepotism are common incidents reported by whistleblowers.
Siapa yang boleh menggunakan sistem pelaporan pelanggaran?
Sistem pelaporan pelanggaran dapat digunakan oleh karyawan, vendor, pelanggan, dan masyarakat umum, tergantung on our client
Apa yang akan terjadi dengan laporan Anda?
Tim akan meninjau laporan tersebut dan meneruskannya kepada klien untuk diperiksa. Setiap indikasi yang terbukti of misconduct will be addressed by implementing necessary actions.
Apakah saya akan tetap anonim?
Ya. Pusat panggilan di-host dan dikelola oleh penyedia layanan eksternal di luar lokasi. Kerahasiaan yang ketaty rules apply. Even if you provide your personal details to the call centre agents, disclosure of such information and under certain conditions is allowed only to investigators. The call centre agents are well experienced and tied by strict confidentiality agreements.
Bagaimana Anda menyimpan data pribadi saya?
Data Anda akan dihapus dalam kasus berikut:
Atas permintaan dari klien Canary
Di akhir of the contract between Canary operator and our client
Upon request of the whistleblower in case the whistleblower has provided his/her personal data
Atas permintaan dari klien Canary
Di akhir of the contract between Canary operator and our client
Upon request of the whistleblower in case the whistleblower has provided his/her personal data
Apakah ada imbalan bagi pelapor?
Tidak. Tidak ada imbalan jika mengungkapkan suatu masalah.